Оценка эффективности информационной системы предприятия

Пархоменко Оценка эффективности использования информационных систем в управлении предприятиями - одна из важнейших теоретических проблем, востребованных практикой. Действительно, очень часто возникает вопрос: Нередко неудачное применение той или иной информационной системы приводит лишь к увеличению текущих и капитальных затрат и не приносит сколько-нибудь значимого эффекта. Поэтому во всех случаях необходима предварительная, текущая и заключительная оценка эффективности применения информационных систем. Как известно, эффективность - это отношение результата к затратам. В связи с этим любая оценка эффективности - это оценка соотношения соответствующих результатов и затрат.

Модель оценки эффективности инвестиций в информационные технологии в условиях реальной экономики

Статья посвящена исследованию проблемы оценки эффективности проектов в сфере информационных технологий на стадии планирования. Срок публикации - от 1 месяца. В последний год — четко прослеживается тенденция снижения количества проектов, связанных с информационными технологиями ИТ , особенно на предприятиях отраслей, где ИТ не являются профильным направлением. По данным аналитических агентств, пик падения в области ИТ-проектов в Российской Федерации придется на год.

Парадоксом в указанных условиях является тот факт, что работы, связанные с оценкой и обоснованием эффективности проектов в сфере информационных технологий, остаются слабо проработанными и формализованными.

Оценка эффективности инвестиций в информационные технологии гораздо сложнее, чем простое сопоставление желаний, затрат и возможностей.

Финансовые директора стремятся выразить ценность информационных технологий цифрами. Но"ускользающая" природа технологии затрудняет получение количественной оценки [1]. При организации инвестиций в ИТ должны выполняться следующие правила [2]: При этом их никогда не следует определять исключительно необходимостью внедрения технологических новшеств; - отдел информационных технологий должен хорошо понимать потребности бизнеса, а бизнес-подразделения - реальные возможности информационных технологий.

Информатизация бизнеса - процесс постоянного совершенствования не столько самих информационных систем, сколько управления в целом. Поэтому для оценки инвестиций в автоматизацию компании важно знать факторы успеха и факторы риска таких проектов, важно соотносить затраты на информационную систему и получаемые преимущества с точки зрения финансовой и организационной перспектив.

В данном учебнике управление рассматривается как вид производительного труда и как система отношений, которые труд опосредует. В книге изучены вопросы управления организацией в современном обществе с учетом изменения бизнес-среды, методы и подходы оценки эффективности вложения инвестиций в информационные системы, обосновывается необходимость мониторинга показателей эффективности на всех этапах жизненного цикла этих систем.

Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка; Шаг 4. На данный момент приобрести печатные книги, электронные доступы или книги в подарок библиотеке на сайте ЭБС возможно только по стопроцентной предварительной оплате. После оплаты Вам будет предоставлен доступ к полному тексту учебника в рамках Электронной библиотеки или мы начинаем готовить для Вас заказ в типографии.

Просим не менять способ оплаты по заказам.

Изначально стоит отметить, что методы определения экономической эффективности от инвестиций в информационные технологии можно разбить на.

Это можно объяснить тем, что каждый проект имеет свою индивидуальность, поскольку существует не только большое разнообразие типов ИТ и специфика внешней среды, которая формируется к моменту реализации проекта, но и есть индивидуальность отдельной организации, а именно свой набор продукции и услуг, внутренняя и внешняя стратегия, которая обеспечивает деятельность организации набором бизнес-процессов, особенности клиентской базы [7].

Каждая из приведенных методик востребована, развивается и совершенствуется рабочими группами и комитетами, в которые входят эксперты в области финансов, управления и . Эти методики содержат эффективные алгоритмы, разработанные на основе лучших практик менеджмента. Применение этих алгоритмов позволяет согласовать -проекты с бизнес-целями предприятия [6]. Оценивать экономическую целесообразность -проектов можно и нужно.

Как показывает практика, организации не используют один какой-то конкретный метод для оценки экономической эффективности. Они используют несколько разных методов, что приводит к большей истине. Часто используют четыре метода, а именно 2 финансовых и 2 нефинансовых. Только на основании таких оценок можно принять оптимальное решение, стоит ли внедрять ИТ-проект, а также определить, какой из ИТ-проектов будет более выгодным для организации [5].

Заключение Важно отметить, что более-менее достоверный расчёт экономической эффективности очень трудоёмок, а порой даже и невозможен из-за отсутствия учётных данных. Как уже отмечалось выше, оценка инвестиционного проекта как такового не дает полного анализа эффективности при внедрении ИТ, так как они не охватывают всех особенностей ИТ-проектов и особенно облачных ИТ-сервисов, которые в корне отличаются от обычных информационных технологий.

Методы оценки эффективности инвестиций в ИТ.

Если превышает цену капитала, используемого для финансирования проекта, инвестиции можно считать обоснованными, в противном случае реализация проекта будет убыточна. Недостатком данного метода является относительная сложность расчетов. может быть рассчитана с помощью электронных таблиц или методом последовательных итераций.

В отличие от позволяет не только принимать решения по каким-то конкретным проектам, но и сравнивать инвестиционные проекты с абсолютно разными уровнями финансирования и разными бюджетами.

собственно информационных технологий нужно учитывать . момент для оценки эффективности инвестиций в информационные.

Инвестиционный проект считается успешным, если совокупность выгод от внедрения ИС превышает расходы не только на его внедрение, но и эксплуатацию. При внедрении ИС предприятие ожидает, что в процессе эксплуатации системы будут автоматизированы бизнес-процессы компании, сокращены издержки на их выполнение, система будет поддерживать изменения в технологии работы предприятия в соответствии с его стратегическими и тактическими планами развития.

Кроме того, внедрение ИС предполагает и ряд нефинансовых выгод — получение дополнительных конкурентных преимуществ на рынке за счет увеличения скорости обслуживания и скорости принятия решений, снижение количества ошибок при выполнении операций. Определение прибыльности инвестиционного проекта ИС представляет сложности в силу неформализованного представления об источниках прибыли и их величинах. Наиболее значимым источником выгоды, обеспечиваемым ИС, является уменьшение издержек при выполнении автоматизированных бизнес-процессов, а также связанных с ними бизнес-процессов, которые автоматизация не затронула.

Вторым значимым источником выгоды является увеличение доходности всех бизнес-процессов предприятия ИС за счет их расширения и оптимизации без привлечения дополнительных ресурсов [1]. Эти данные свидетельствуют о недостаточной точности используемых на настоящий момент методов оценки проектов ИС. Нами были проанализированы наиболее распространенные классические, вероятностные и качественные методы оценки инвестиций в реальные активы на предмет применимости к оценке проектов внедрения ИС.

Классические методы оценки инвестиций Чистая приведенная стоимость или чистый дисконтированный доход — это сумма дисконтированных значений потока платежей, приведенных к сегодняшнему дню. Расчет показывает оценку эффекта от инвестиции, приведенную к настоящему моменту времени с учетом различной временной стоимости денег. Среди достоинств можно отметить простоту расчета и, как следствие, скорость получения результатов, а также учет методом стоимости денег во времени.

Основным минусом является то, что метод оперирует прогнозными значениями, не учитывая вероятность исхода события, в то время как риски внедрения ИС оказывают значимую роль при формировании стоимости проекта, что подтверждается статистикой. Таким образом, метод может найти применение при обосновании инвестиций и осуществлении выбора между несколькими ИС, нежели оценить непосредственно экономический эффект.

Оценка эффективности инвестиций в : результаты исследования

Публикации Дмитрий Костюхин, Андрей Бордачев Учитывая, что стоимость внедрения корпоративных информационных систем достигает десятков, а то и сотен тысяч долларов, у руководителей предприятий возникает закономерный вопрос об эффективности вложений в -систему. Таким образом, руководителям ИТ-служб приходится обосновывать необходимость инвестиций в информационные технологии, применяя методы определения экономического эффекта от внедрения ИТ.

В статье мы попробуем кратко остановиться на основных методах определения экономической эффективности и изложить их суть понятным бизнес-языком. Остановимся, для начала, на основных финансовых методах и попробуем описать как их сильные, так и слабые стороны. - метод чистого приведенного дохода Стоит отметить, что метод чистого приведенного дохода скорее способен определить наиболее эффективные инвестиции в информационные технологии, то есть осуществить выбор между несколькими возможными вариантами инвестиций, нежели оценить непосредственно экономический эффект.

Однако, само обоснование инвестиций также можно произвести на основании данного метода.

Оценка эффективности использования информационных систем в инвестиций в информационные технологии управления предприятиями и их .

Простои 7 Под человеческим фактором понимаются незапланированные косвенные затраты, связанные с ошибками и трудностями в работе с информационными системами, которые приводят к непроизводительным затратам времени и ресурсов пользователей. Последние результаты в области исследования затрат на информационные технологии представлены в учебных пособиях [14, 15].

Учет затрат на внедрение и эксплуатацию информационных систем ИС способен не только выявить более эффективный их вариант при сравнении систем с аналогичными результатами, но и оценить экономическую эффективность в общем случае, поскольку эта оценка является сопоставлением получаемых выгод с осуществляемыми затратами. В отсутствие единой, общепризнанной и универсальной методики процесс оценки экономической эффективности ИС превращается в значительной степени в исследовательскую работу с необходимостью проектной привязки к конкретному объекту.

В нашем случае такими объектами являются медицинские учреждения. Подходы к оценке экономической эффективности информационных технологий в медицине.

Методы оценки эффективности информационных технологий управления

Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. В условиях современного развития информационных технологий и все нарастающего объема информации важна оперативность и своевременность. Поэтому без информационных технологий невозможно представить ни одну область человеческой деятельности, они используются как для удовлетворения частных потребностей, так и для организации групповой работы и совместного производства. Вложения в - систему требуют отдачи в виде прибыли.

Если затраты зачастую достаточно легко просчитать, то точностью расчетов экономического эффекта от использования -систем возникают затруднения. .

Методы оценки инвестиций в информационные системы: особенности в технологии работы предприятия в соответствии с его стратегическими и Применение данного подхода подразумевает оценку эффективности.

По ней распространяются импульсы, управляющие каждой клеткой этого организма. Те части, которые не имеют окончаний нервной системы информационной системы , обречены на смерть, так как не могут управляться и адаптироваться к меняющимся условиям. Как отметил президент Немецкого исследовательского сообщества профессор Хиберт Маркль, в веке в условиях более жесткой конкуренции, вызванной глобализацией рынков, победу будут одерживать не крупные предприятия над малыми, а динамичные над медленно реагирующими на изменение обстановки.

Информация становится четвертым крупным экономическим фактором, таким же важным, как и традиционные сырье, труд и капитал. Сегодня выигрывает тот, кто эффективнее других использует информацию. В этом контексте вполне естественной представляется тенденция увеличения затрат на создание, сопровождение и развитие информационных систем.

Экономическая эффективность инвестиций в ИТ: оптимальный метод оценки

Именно поэтому эффективное управление такими структурами невозможно без использования информационных технологий. Для того, чтобы повысить конкурентоспособность промышленного предприятия и эффективно управлять им, на сегодняшний день обязательным условием является использование информационных технологий. Основными видами -проектов являются: Подробнее остановимся на проектах внедрения информационных систем.

Оценка влияния данных факторов на эффективность инвестиций в ИТ может компаний возврат на инвестицию в информационные технологии не.

Предметом — методы оценки эффективности инвестиций в информационные технологии. Структура работы представлена введением, тремя главами, 12 параграфами, заключением, списком использованной литературы и приложениями. Во введении раскрывается актуальность исследования, ставятся проблема, цель, определяются объект и предмет, ставятся задачи. В первой главе с теоретической точки зрения анализируется влияние информационных технологий на эффективность управления предприятием.

Во второй главе приводится статистика роста ИТ-рынка России и других стран, прогнозы на следующие годы. Кроме того, рассматриваются методы оценки эффективности ИТ-инвестиций, сделан их сравнительный анализ, выявлены их плюсы и минусы. В третьей главе на примере НижФ ОАО МДМ Банк проанализировано состояние компании, даны рекомендации по улучшению управления организации, рассчитаны затраты, необходимые для этого. В заключении сделаны основные выводы о несовершенстве существующих на данный момент методик.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента — автора правообладателя работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов правообладателей работы. ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

Анализ эффективности внедрения информационной системы на предприятии

Принципы и методы оценки эффективности инвестиций в информационные технологии Сизов Алексей Викторович Данный автореферат диссертации должен поступить в библиотеки в ближайшее время Диссертация - руб. Принципы и методы оценки эффективности инвестиций в информационные технологии: Москва, . Информационные технологии и стратегия развития предприятия. Воздействие информационных технологий на формирование обли ка предприятия.

Информационные технологии и интересы бизнеса.

Методы измерения расходов и эффективности ИТ можно разбить на три группы. например, через соотношение совокупных инвестиций в ИТ и общих (определение эффективности затрат на информационные технологии);.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Непрерывное развитие информационных технологий и рост их значимости в процессе осуществления своей деятельности любого предприятия приводит к стремительному росту инвестиций в информационные технологии. Затраты на внедрение и сопровождение информационных систем порой превышают многие прочие статьи расходов организации. При этом, если эффективность работы производственного отдела можно измерить объемом выпущенной продукции, работу отдела маркетинга - долей рынка, то для оценки эффективности информационных систем также должен существовать показатель, рассчитав который, можно было бы оценить работу информационной системы и выгодность ее внедрения, а также составить план мероприятий ее оптимизации на основе проведенного аудита.

В настоящее время для выполнения рассмротренных выше задач все чаще используется метод оценки Совокупной стоимости владения , далее - . Эта методика была разработана в конце 80х компанией для определения финансовых затрат на владение компьютерами, а в г. Сущность данного метода заключается в количественной оценке прямых и косвенных затрат на приобретение, внедрение, сопровождение и эксплуатацию информационных систем.

При этом под прямыми затратами понимаются: В понятие косвенных затрат включены:

Анализ и оценка эффективности деятельности ОАО «Сбербанк России» (работа 97-09)